داستان بازی از جایی شروع می‌شود که صدای ناشناخته در ذهن Jesse (شخصیت اصلی بازی) او را به طرف ساختمانی (ساختمان کنترل فدرال، Federal Bureau of Control) در نیویورک می‌کشاند. با وارد شدن به ساختمان Jesse متوجه می‌شود که برادر او توسط اعضای این ساختمان که وظیفه آزمایش و تحقیق بر روی ناشناخته‌ها را دارند، دستگیر شده است. با کمی جستجو در ساختمان و روبرو شدن با اعضای آن Jesse متوجه می‌شود که ساختمان تحت کنترل نیروی ناشناخته‌ای به نام Hiss در‌آمده است و رئیس ساختمان در طی این اتفاقات کشته شده است. جسی با برداشتن اسلحه رئیس که خاصیت ماورایی و عجیب و غریب دارد، تبدیل به رئیس جدید ساختمان می‌شود و به مقابله با Hiss می‌پردازد. 

قهرمان بازی توانایی هایی ماورائی از جمله قابلیت جابه‌جایی اشیاء و کندن قطعه ای از زمین یا دیوار برای پرتاب به سمت دشمنان را دارد. قابلیت شخصی سازی قهرمان بازی و ارتقاع سلاح و امکان ساخت اسلحه جدید نیز در بازی وجود دارد. از لحاظ گرافیکی طراحی چهره شخصیت ها و تخریب پذیری محیط با جزئیات دقیق در سطح بالایی قرار دارد و صداگذاری شخصیت ها با کیفیت بالایی در بازی قرار گرفته‌اند و موسیقی بازی در مبارزات حس هیجان را با ضرب آهنگ بالا به بازیکن به خوبی منتقل می‌کند. 

Control از منظر سوم شخص ارائه می شود. «کنترل» در « Oldest House »، یک آسمان‌خراش بی‌نظیر بروتالیستی در شهر نیویورک، و مقر خیالی اداره کنترل فدرال (FBC)، که رویدادهای جهان تغییریافته (AWEs) را مطالعه می‌کند و اشیاء قدرت را از این AWEها جمع‌آوری و مطالعه می‌کند، قرار دارد. قدیمی ترین خانه که خود یک شیء قدرت است، فضای داخلی ای بسیار بزرگتر از نمای بیرونی آن دارد. یک قلمرو ماوراء طبیعی عظیم و دائماً در حال تغییر که قوانین فضا و زمان را به چالش می کشد.در ابتدای بازی، موجودی به نام Hiss در اقدامی بخش‌های زیادی از Oldest House  را تصاحب کرده و معماری آن را مطابق با نیازهای خود و همچنین بسیاری از کارمندان FBC دستخوش تغییر میکند. بازیکن کنترل جسی فادن را بر عهده دارد که به دنبال پاسخی در مورد برادرش به این سازمان آمده است و درگیر مبارزه با Hiss می شود.